Regulamin Klubu, Restauracji i Doświadczeń VIP
Standardy pobytu, etykieta, zasady rezerwacji stolików i salonów prywatnych.
Regulamin określa zasady przebywania na terenie klubu Smakhouse we Wrocławiu przy Rynku 14, standardy bezpieczeństwa, warunki rezerwacji oraz zasady korzystania z oferty restauracyjnej i kasynowej.
1. Warunki Wstępu i Weryfikacja
Prawo wstępu do strefy kasynowej przysługuje wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat i okażą ważny dokument tożsamości z fotografią (dowód osobisty, paszport). Obsługa klubu ma prawo odmówić wstępu osobom nietrzeźwym lub naruszającym zasady kultury osobistej.
2. Dress Code i Etykieta Klubowa
Na terenie klubu obowiązuje styl elegancki (smart casual / cocktail attire). Zabronione jest noszenie odzieży sportowej, plażowej, nakryć głowy zasłaniających twarz oraz obuwia sportowego. Prosimy o wyciszenie urządzeń mobilnych w strefie gry.
3. Zasady Rezerwacji Stolików i Salonów VIP
Rezerwacji można dokonywać za pośrednictwem serwisu internetowego smakhouse.com, telefonicznie lub osobiście. Rezerwacje salonów VIP wymagają wpłaty zadatku w wysokości określonej w ofercie indywidualnej.
4. Bezpieczeństwo i Monitoring
W celu zapewnienia bezpieczeństwa gości oraz spełnienia wymogów prawa, strefy ogólnodostępne klubu objęte są całodobowym monitoringiem wizyjnym. W salach prywatnych monitoring obejmuje wyłącznie stół gry w zakresie wymaganym przepisami nadzoru MF.
5. Płatności i Waluty
W restauracji i barach akceptujemy płatności kartami płatniczymi, przelewem oraz gotówką w walucie PLN i EUR (według dziennego kursu NBP). W strefie gier transakcje żetonowe rozliczane są w kasie kasyna zgodnie z regulaminem gry.
Gwarancja Dyskrecji i Pełnej Zgodności z Prawem
Jako certyfikowany klub kasynowo-restauracyjny przy Rynku 14 we Wrocławiu, podlegamy bezpośredniemu nadzorowi Izby Administracji Skarbowej oraz Ministerstwa Finansów. Wszelkie zapytania prawne możesz kierować bezpośrednio do naszego działu prawnego: [email protected].
Pytania Regulacyjne
Do samej restauracji wstęp mają osoby w każdym wieku. Jednak w przypadku chęci przejścia do strefy kasynowej weryfikacja wieku 18+ jest obowiązkowa.
Stolik restauracyjny utrzymywany jest przez 20 minut od godziny planowanej rezerwacji. W przypadku salonu VIP rezerwacja oczekuje bez limitu czasowego w ramach wykupionego bloku godzinowego.
Masz Pytania Dotyczące Warunków Klubowych?
Nasi specjaliści są do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się telefonicznie lub odwiedź nas w klubie przy wrocławskim Rynku.